Владельцы малого бизнеса: строительные блоки для увеличения прибыли
Основными строительными блоками каждого бизнеса являются процессы (процедуры / политики), люди (сотрудники), клиенты и ресурсы (идеи / капитал). Лидеры, которые укрепляют и понимают каждый из этих блоков, строят свой бизнес. Те, кто ослабляет или пренебрегают этими строительными блоками, оказываются убывающими как в верхней, так и в нижней строке.
Верьте или нет, организации могут иногда забыть, что создание и поставка высококачественных продуктов и предоставление качественных услуг является их основной целью. Организации поддерживают неэффективные процессы эффективными, потому что они удобны, безопасны и хорошо известны. Лидеры должны регулярно выделять время для определения и переопределения процессов, отслеживания ошибок и плохого обслуживания, а также вносить улучшения, чтобы закрепить эти (5) основные строительные блоки.
Владелец Окружение
Вы должны сделать умственный переход от управления своим бизнесом в качестве самозанятого / хорошего работника к построению бизнеса, который вы можете продавать, масштабировать или владеть пассивно для финансирования своей пенсии.
Это означает, что нужно постоянно напоминать вам о том, что вы просто временный производитель, и в конечном итоге ваш бизнес должен заменить вас на ежедневную работу.
Будь готов в своей задаче
Вот почему вы начали бизнес и оставили свою работу (или не пытались найти новую). Зачем ты это делаешь? Помните, что ваша личная миссия и корпоративная миссия могут отличаться, если они согласованы и могут сосуществовать. Вы выполнили задание в бизнес-плане, и он находится на книжной полке, чтобы собирать пыль.
Сеть и получить наставника
Получить бизнес-консультанта или тренера. Это не должен быть какой-то профессионал, просто кто-то, кто может поделиться опытом, чтобы отразить идеи и сказать вам, когда вы теряете свою команду, деньги и мышление.
Получите свой бизнес с дороги в никуда
Когда денег становится мало, а прогресс исчезает, у вас остается ежедневная работа в бизнесе, и именно тогда вы узнаете, как заставить свой бизнес работать. Это может быть трудно, потому что продажи идут медленно, и вы узнаете, как на самом деле работает бизнес, привлечь клиентов, продвигать продукты, понять, как меняющиеся процессы и продукты влияют на ваши финансы, и каждая ваша идея не работает автоматически, как вы видите увеличить прибыль.
В какой-то момент, когда вы занимаетесь бизнесом, вы, вероятно, испытаете чувство сгорания или скучности. Баланс рабочей жизни важен; Это правда, усердно работать и усердно играть, чтобы расслабиться. Чтение ежедневной привязанности и ежедневная 30-минутная прогулка могут помочь вам расслабиться и т. Д.
клиент
Приобретение клиентов является дорогостоящим приобретением новых клиентов. Компании должны эффективно нацеливать, продавать и убеждать клиентов попробовать свой продукт или услугу.
Многие владельцы бизнеса не торопятся выяснять, кто является их целевым клиентом. Каковы их целевые клиенты, что им не нравится, что им нужно и чего они хотят? Какие виды медиа они потребляют? Какой самый дешевый способ добраться до них? Сколько целевой клиент готов платить за свои товары или услуги? Где и как мы должны продавать нашу продукцию?
Помните, что дешевле удерживать клиента, чем приобретать новых.
Fix Art of Engagement
Вовлечение важно во всех аспектах вашего бизнеса, будь то общение через электронный маркетинг, социальные сети, блоги, видео и другие коммерческие форматы
Захватите социальные медиа
План маркетинга в социальных сетях должен включать Instagram, Facebook, Twitter и веб-сайт компании для общения с вашим клиентом. Используйте ту же тему, изображения (баннерные страницы) и аналогичные продукты.
Понять важность бизнес логотипов
Это первое, что потенциальные клиенты заметят о вашем бренде, убедитесь, что он презентабельный, профессиональный и отточенный. Убедитесь, что логотип связан с потребностями и пожеланиями клиента.
Создайте опыт для своего бренда
Создайте веселую и информативную среду для решения проблем ваших клиентов
Правильные клиенты важнее большинства клиентов
Большинство бизнес-стратегий позволяют получить деньги в дверь так, как нужно большинству клиентов. Проблема в том, что вы достигаете всего этого за счет качества, прибыли и здоровья. Правильные клиенты позволят вашему бизнесу работать лучше, создать лучшую репутацию, получать больше прибыли и удерживать лучших сотрудников.
Фокус на цели, задачи, темы, но больше всего прибыльность
Не пытайтесь быть всем для всех клиентов. Специализируйтесь на решении проблем вашей целевой аудитории и получайте от этого удовольствие. Даже крупнейшие компании делают все возможное, когда они стремятся сделать «главное самое важное».
операции
процессы
Действия и приложения, которые лидеры и команды разработали для достижения желаемых результатов.
Менеджеры должны отступить назад, чтобы пересмотреть свои процессы — индивидуально или в многофункциональной группе — чтобы устранить неэффективность и оптимизировать производительность ежегодно или по мере изменения рынка.
системы
Системы — это надежные процессы и процедуры, которые укрепляют ваш бизнес, чтобы неизменно обеспечивать превосходный результат для клиента и прибыльность для вас.
Документирование автоматизированных процессов может повысить эффективность бизнеса и сократить дорогостоящие ошибки; Контрольные списки ваших сотрудников следуют, чтобы убедиться, что все заказы отправляются правильно процесс ориентации для всех новых клиентов, когда вы начинаете работать вместе; и стандартные контракты, которые вы используете со всеми вашими новыми сотрудниками и поставщиками.
Проверки / Стандарты
Проверки — это процессы, процедуры и гарантии, которые защищают вашу компанию от неосведомленных или неуместных решений или действий члена команды. Они также являются способом обеспечения того, чтобы ключевая функция была выполнена вовремя и правильно.
Существуют (4) основные виды контроля бизнеса:
Контрольные списки / Визуальные элементы управления бизнес-процессами
Системы показателей / показатели эффективности бизнеса по функциям (KPI)
Встроенный внутренний контроль качества — контроль качества продукта / процесса
Политика и процедуры — написано / измерено
Масштабируемые решения
Системы (использующие Excel и Quickbooks), процессы и процедуры, которые работали для бизнеса стоимостью 1 миллион долларов в год, недостаточны для бизнеса в 10 миллионов долларов или 25 миллионов долларов.
Масштабирование вашего бизнеса требует, чтобы он был построен таким образом, чтобы ваша бизнес-модель и системы могли быть развернуты и тиражированы в гораздо большем игровом пространстве, основанном на увеличении объема продаж по заказу / обработке продукта.
Например, выбор решения для базы данных или выполнение третьей стороной должно основываться на фактическом росте, а не на потенциально или прогнозируемых продажах.
финансов
Денежный поток и бухгалтерский учет — ваш спасательный круг.
Узнайте, как заработать и потерять деньги. Понимать счет прибылей и убытков, а также процессы и процедуры, связанные с повышением «прибыли» вашего бизнеса.
ресурсы
Финансовые и измерительные инструменты компании, необходимые для управления и отслеживания финансов и активов. У вас есть знания, навыки и навыки, необходимые для использования этих инструментов для увеличения прибыли?
Малые и средние предприятия должны овладеть способностью управлять своим оборотным капиталом и денежными потоками. Каждая компания имеет доступ к отчету о доходах, балансу и отчету о движении денежных средств. Руководство использует бухгалтерское программное обеспечение, или кто-то готовит отчеты для руководства.
Насколько хорошо старшее руководство понимает финансы компании и связано ли это с их стратегией? Понимают ли эти менеджеры, какие подразделения компании нуждаются в инвестициях, где это может произойти и почему?
Лидеры должны уделить время изучению взаимосвязей и взаимозависимостей между своими инструментами и отчетами, которые они используют для максимизации своих ресурсов.
Сотрудничество делает DreamWorks
Вы не можете сделать это самостоятельно. Важно убедиться, что ваш бизнес не зависит от присутствия какого-либо лица.
Даже Стиву Джобсу и Биллу Гейтсу нужна была хорошая команда, чтобы помочь им в достижении, доставке и выполнении всего закулисного, чтобы донести свои идеи до клиентов.
Окружите себя лучшими людьми, которых вы можете найти. Нанимайте людей, которые умнее вас, а затем возвращайтесь и позволяйте им выполнять свою работу. Помните, что чемпионаты выигрывают команды, а не спортсмены. Сотрудники нанимаются либо для увеличения выручки, либо для сокращения расходов, чтобы повысить прибыль, безо всякой другой причины.
люди
Люди не ваш самый большой ресурс; правильные люди. Неправильные люди — твоя самая большая катастрофа. Посредственные люди — ваша самая большая трата ресурсов.
Лидеры должны стремиться создавать учебные организации, в которых организация всегда стремится к улучшению. Организация, в которой сотрудники чувствуют себя ценными и вносят свой вклад в соответствии со своими способностями.
Эффективное управление создаст организацию, в которой личный рост ожидается и вознаграждается, а сотрудники испытывают трудности и удовлетворены.
Сотрудники, мотивированные видением и миссией компании, обеспечат прибыльность, но разочарованные сотрудники приведут к убыткам.
